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Nos domaines d’intervention

Fruit de notre expérience métier, nos solutions d’audit, de formation et de traitement des réclamations de transport (Litige OInline*) s’adaptent à l’environnement spécifique de nos clients et contribuent à l’amélioration de leur rentabilité.

Nous intervenons principalement dans le cadre de projets de structuration ou d’externalisation de traitements SAV liés aux activités de transport et de logistique.

Valeurs et Objectifs

Indépendance et honnêteté, réactivité, respect de votre relation client/fournisseurs sont les valeurs des hommes et de femmes Iolite.
Aider nos clients à générer les points de marges nécessaires à l’atteinte de leurs objectifs financiers.
Privilégier une approche innovante pour permettre à nos clients de se différencier sur leur marché
Délivrer plus de service tout en préservant et améliorant la productivité de nos clients.

*Litige Online est la première Plateforme Web de dématérialisation et de traitement des litiges Transport.

Présentez nous en quelques lignes votre parcours de porteur de projet :

Déc. 2009 :
Naissance de l’idée.

Juil. 2010 :
Signature d’une convention avec INNOV’UP

Oct. 2010 :
Validation du marché (sondages clients pendant 4 mois)
Finalisation du BP Rédactionnel
Rédaction du cahier des charges fonctionnel LitigeOnline
Identification du prestataire informatique de développement
Acquisition fichier cible (140 000 raisons sociales)

Déc. 2010
Finalisation du BP Financier 3 ans
Montage du dossier de subvention AFT (25 K€)
Sollicitation d’un prêt Créalia (61 K€)
Elaboration du cahier des charges techniques.

Jan. 2011
Accord du prêt bancaire (40 K€) sous condition d’obtention du prêt Crealia
Démarrage du développement du prototype LitigeOnline

Fév. 2011
Comité de décision pour prêt Créalia
Décision Comité Scientifique Transfert LR pour AFT
Réponse Fonds Garantie Régional pour sur garantie Oséo (70%)

Mars 2011
Création de la Société
Démarrage de et démarrage commercial

Juin 2011
Finalisation du prototype LitigeOnline
Intégration d’un stagiaire Sup de Co (ASPIC)

Déc 2011
Finalisation entrée de Mélies dans le Capital de Iolite.

Jan. 2012
Première mise en exploitation de LitigeOnline Services. Test gratuit

Que vous a apporté Créalia ?

En phase de création, l'intervention de CREALIA nous a permis de financer les investissements immatériels de réalisation du prototype et de la plateforme LitigeOnline. Au-delà, CREALIA a créé un effet de levier vis à vis de l'organisme bancaire

Quelles sont vos perspectives pour les années à venir ?

2012 : Acquisitions commerciales (Audit, Formation et Litige Online Service) ; Embauche de deux collaborateurs « litigeurs » et d’un ingénieur informatique en fin d’année

2013 : Développement du portefeuille et acquisitions commerciales

2014 : Lancement de Litige Online Software

Quels conseils donneriez-vous aux porteurs de projets en phase de recherche de fond ?

1. Privilégier l’incubation si la société n’est pas encore créée (Innov’up…)
2. Présenter une demande de financement auprès de Créalia « calibrée ». A la mesure du besoin de financement réel
3. Intégrer l’effet de levier de Crealia lors des négociations avec les banques
4. Privilégier le recrutement de ressources internes VS ressources externes